Over Acture Verzekeringen
De dienstverlening van Acture Verzekeringen is inclusief en levert aantoonbaar betere resultaten dan andere dienstverleners en het UWV.
Onderdeel van Acture
Dé private uitvoerder sociale zekerheid.
Acture is een uniek collectief van innovatieve specialisten op het gebied van sociale zekerheid. Elk label bedient zijn eigen marktsegment en brengt zo specifieke kennis en expertise in. Binnen onze organisatie en dienstverlening staat het activeren van mensen centraal. Waarbij wij geloven dat het hebben van werk de beste vorm van inkomenszekerheid is.
Wat Acture sinds de oprichting verbindt, is een voortdurend streven naar nieuwe ideeën, producten en diensten. We signaleren wat de behoeftes zijn in de markt en van onze klanten. En anticiperen hierop door het onafhankelijk creëren van nieuwe oplossingen. Altijd van hoge kwaliteit en met de beste service.
Onze mensen
Deskundig, proactief, activerend.
Onze medewerkers staan aan de basis van de kwaliteit en innovaties waaraan we werken. Niet alleen zijn het specialisten in hun vak. Ze zijn creatief, nemen verantwoordelijkheid, dragen ideeën aan, denken mee én kijken vooruit.
Onze volmachten
een breed scala aan verzekeringen, kennis en diensten.
- ARAG SE
- ASR Schadeverzekering
- Axis Specialty Europe
- Elips Life AG
- Goudse Schadeverzekeringen
- iptiQ Life
- Lloyd’s Insurance Company
- Markel Insurance
- Nationale Nederlanden Schadeverzekering Maatschappij
- Quantum leben
- SI Insurance
- Starr Europe Insurance Limited
- Swiss Life S.A.
- Tokio Marine Europe
Onze reactietermijn
Dit kun je van ons verwachten.
- Voor het aanvragen van algemene informatie: reactie binnen 2 werkdagen
- Informatie opvragen over een bestaande en/of een nieuwe verzekering: reactie binnen 2 werkdagen
- Opzeggen van een bestaande verzekering: reactie binnen 2 werkdagen
- Wijziging doorvoeren op een bestaande verzekering, waarvoor geen nieuw premievoorstel nodig is: reactie binnen 2 werkdagen
- Accepteren van de aanvraag voor een nieuwe verzekering niet zijnde een arbeidsongeschiktheidsverzekering: reactie binnen 2 werkdagen
- Accepteren van de aanvraag voor een nieuwe arbeidsongeschiktheidsverzekering inclusief medische acceptatie: reactie binnen 20 werkdagen
- Accepteren van een wijziging op een bestaande verzekering waarvoor een premievoorstel is afgegeven: reactie binnen 2 werkdagen
- Verstrekken van verzekeringstechnische documenten zoals polisbladen en nota’s: reactie binnen 2 werkdagen
- Offerte aanvraag voor een verzuimverzekering conventioneel: reactie binnen 5 werkdagen
- Offerte aanvraag voor een PAWW verzekering: reactie binnen 5 werkdagen
- Offerte voor een Ziektewet, WGA of WIA verzekering: reactie binnen 10 werkdagen
- Offerte voor een bedrijf in sector 52: reactie binnen 10 werkdagen
- Offerte voor een arbeidsongeschiktheidsverzekering: reactie binnen 1 werkdag
- Claimbeoordeling op ingediende schade: reactie binnen 5 werkdagen
- Een klacht: binnen 2 werkdagen een ontvangstbevestiging en binnen 10 werkdagen een inhoudelijk antwoord
Onze reactietermijnen gelden niet voor de totale doorlooptijd van het proces. De reactietermijnen hebben betrekking op het eerste, inhoudelijke, antwoord aan jou. Als we je om aanvullende gegevens vragen en je reageert hierop, dan gaat de reactietermijn opnieuw in. Gerekend vanaf de datum waarop we jouw reactie hebben ontvangen.
Het kan zijn dat we meer tijd nodig hebben. In dat geval laten we je zo snel mogelijk weten wanneer je een inhoudelijke reactie van ons mag verwachten.
Fraudebeleid
Bekijk hier ons fraudebeleid.
Intern beloningsbeleid
Bekijk hier ons internbeloningsbeleid.